ทอท. ประกาศแจ้งเตือนผู้โดยสารสายการบินแอร์เอเชีย เผื่อเวลาล่วงหน้า 3 ชั่วโมง ผลจากการปรับปรุงระบบการจอง ระบบประมวลผลผู้โดยสาร เพิ่มประสิทธิภาพบริการ
นายกีรติ กิจมานะวัฒน์ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) (ทอท.) กระทรวงคมนาคม กล่าวว่า ตามที่ได้รับแจ้งจากสายการบินแอร์เอเชีย ว่ามีแผนปรับปรุงระบบการจองและระบบประมวลผลผู้โดยสาร เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสำรองที่นั่งและบริการผู้โดยสารให้ดียิ่งขึ้น ในช่วงวันที่ 7 สิงหาคม 2567 เวลา 16.00 น.
ถึงวันที่ 8 สิงหาคม 2567 เวลา 02.00 น. ซึ่งอาจทำให้ผู้โดยสารที่ใช้บริการสายการบินแอร์เอเชียทุกสนามบิน ไม่ได้รับความสะดวกในช่วงเวลาดังกล่าว
ทั้งนี้ เนื่องจากอาจต้องใช้ระยะเวลาในการออกบัตรโดยสารนานกว่าปกติ โดยสายการบินแอร์เอเชีย ได้ให้คำแนะนำแก่ผู้โดยสารดำเนินการเช็กอินด้วยตนเองล่วงหน้า พร้อมใช้บัตรโดยสารแบบอิเล็กทรอนิกส์ (E-Boarding Pass) หรือเผื่อเวลาอย่างน้อย 3 ชั่วโมงสำหรับการเช็กอินที่เคาน์เตอร์เช็กอินที่สนามบิน
สำหรับผู้โดยสารสายการบินแอร์เอเชีย ที่ได้รับผลกระทบจากการพัฒนาระบบฯ จะได้รับการแจ้งเตือนผ่านทางอีเมล และข้อความ SMS เพื่อรับการแจ้งเตือนล่าสุดเกี่ยวกับสถานะเที่ยวบินแอร์เอเชีย
ทอท. คาดว่าจากการปรับปรุงระบบดังกล่าว ของสายการบินแอร์เอเชีย จะไม่มีผลกระทบต่อการให้บริการของท่าอากาศยาน ซึ่ง ทอท. เตรียมความพร้อมและประสานงานร่วมกับหน่วยงานต่าง ๆ ในการดำเนินการให้การเดินทางของผู้โดยสารเป็นไปอย่างสะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย ณ ท่าอากาศยานทั้ง 6 แห่งของ ทอท.
อย่างไรก็ตาม ขอความร่วมมือผู้โดยสารที่ใช้บริการสายการบินแอร์เอเชีย เผื่อเวลาอย่างน้อย 3 ชั่วโมงสำหรับการเช็กอินที่สนามบิน เพื่อป้องกันการพลาดเที่ยวบิน
อ่านข่าวเพิ่มเติม
- แจ้งด่วน! ผู้โดยสาร 2 สายการบิน ‘เวียตเจ็ทไทยแลนด์-แอร์เอเชีย’
- ‘การบินไทย’ ติดที่ 8 จัดอันดับ ‘สายการบินระหว่างประเทศดีที่สุด’ ปี 67 ของ ‘ทราเวล แอนด์ เลเชอร์’
- ‘กาตาร์ แอร์เวย์ส’ ครองอันดับ 1 ‘แอร์ไลน์เรทติ้ง’ จัดอันดับ 25 สายการบินยอดเยี่ยมปี 67
ติดตามเราได้ที่
- เว็บไซต์: https://www.thebangkokinsight.com/
- Facebook: https://www.facebook.com/TheBangkokInsight
- X (Twitter): https://twitter.com/BangkokInsight
- Instagram: https://www.instagram.com/thebangkokinsight/
- Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCYmFfMznVRzgh5ntwCz2Yxg
