รวมไว้ให้แล้ว! เที่ยวบิน ‘นกแอร์-แอร์เอเชีย-ไลอ้อนแอร์’ นครศรีธรรมราชที่ยกเลิกวันนี้ (4 ม.ค.)
ตามที่กรมท่าอากาศยาน ได้ประกาศปิดสนามบินนครศรีธรรมราช ในวันนี้ (4 ม.ค.) ตั้งแต่เวลา 00.01 – 23.59 น. อันเนื่องมาจากการป้องกันภัยพิบัติจากพายุโซนร้อน “ปาบึก” และเพื่อความปลอดภัยของผู้โดยสาร
สายการบินนกแอร์จึงมีความจำเป็นที่จะต้องประกาศยกเลิกเที่ยวบินของสายการบินนกแอร์ ที่เข้าและออกจากท่าอากาศยานนครศรีธรรมราช ในวันที่ 4 ม.ค. 2562 ซึ่งมีทั้งสิ้น 8 เที่ยวบิน ได้แก่
ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากการยกเลิกเที่ยวบินของสายการบินนกแอร์สามารถติดต่อเพื่อขอเปลี่ยนแปลงการเดินทางได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย และสามารถตรวจสอบสถานะเที่ยวบินได้ที่ศูนย์บริการลูกค้า โทร 1318 หรือ ติดต่อสายการบินนกแอร์ ท่าอากาศยานนครศรีธรรมราชได้ที่ 083-540-8538 และ 083-540-8539
ทั้งนี้ ผู้โดยสารที่มีการเดินทางในเส้นทางบินที่อาจได้รับผลกระทบ ในระหว่างวันที่ 3 – 5 มกราคม 2562 สามารถตรวจสอบสถานะเที่ยวบิน หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์บริการลูกค้า โทร. 1318 หรือ เว็บไซต์ www.nokair.com โดยสายการบินนกแอร์จะติดตามสถานการณ์ดังกล่าวอย่างใกล้ชิด หากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ เพิ่มเติมจะแจ้งให้ทราบต่อไป
‘แอร์เอเชีย’ ยกเลิก 8 ไฟลท์
ด้านสายการบินแอร์เอเชียประกาศว่า ทางสายการบินจำเป็นต้องประกาศระงับการให้บริการในเส้นทางเข้าและออก จังหวัดนครศรีธรรมราช ในวันนี้ โดยมีเที่ยวบินที่ได้รับผลกระทบรวม 8 เที่ยวบินดังนี้
สำหรับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากจากเหตุการณ์ดังกล่าว จะได้รับการแจ้งเตือนผ่านทางอีเมล์และ SMS ที่ลงทะเบียนไว้โดยตรง และสามารถรับข้อเสนอทางเลือกช่วยเหลือดังต่อไปนี้
1. เปลี่ยนเที่ยวบินใหม่ 1 ครั้ง ในเส้นทางเดิม ภายใน 30 วันจากกำหนดการเดินทางเดิม ไม่มีค่าใช้จ่าย โดยขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่างในเเต่ละเที่ยวบิน
2. เก็บยอดวงเงิน ตามมูลค่าตั๋วโดยสารไว้ในบัญชีสมาชิก BIG Loyalty เพื่อใช้แลกสำหรับเดินทางกับแอร์เอเชีย ภายใน 90 วัน (Credit Account) หลังจากได้รับยอดวงเงิน ซึ่งวันเดินทางจริงอาจอยู่หลังวันที่หมดอายุของ Credit Account
3. คืนเงินเต็มจำนวน ตามวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ กรณีเที่ยวบินถูกยกเลิก
สำหรับผู้โดยสารที่ต้องการเปลี่ยนเป็นเที่ยวบินใหม่ในเส้นทางเดิม ให้ระบุวันและเวลาใหม่ที่ต้องการเดินทาง รวมถึงชื่อ-นามสกุล ของผู้เดินทาง ส่งไปที่ฝ่ายบริการลูกค้าทางทวิตเตอร์ (@AirAsiaSupport) หรือ Facebook (@AirAsiaSupport) หรือ Live Chat support.airasia.com โดยสายการบินเเอร์เอเชียขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นอีกครั้งเเละยืนยันการให้บริการโดยคำนึงถึงความปลอดภัยสูงสุดเเก่ผู้โดยสารทุกท่าน
‘ไลอ้อนแอร์’ ให้เปลี่ยนเส้นทางไปจังหวัดอื่นในภาคใต้
ด้านสายการบินไทย ไลอ้อน แอร์ ประกาศขอแจ้งยกเลิกเที่ยวบินขาเข้าและออกจากจังหวัดนครศรีธรรมราชในวันนี้ โดยผู้โดยสารสามารถสอบถามรายละเอียดได้ที่ Call Center 02 529 9999 และสามารถแจ้งการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินได้ ดังต่อไปนี้
1. ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนแปลงเส้นทางบินไปจังหวัดอื่นในภาคใต้แทนได้
2. ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนแปลงวันเดินทางได้ภายใน 30 วัน
3. ผู้โดยสารสามารถติดต่อเพื่อทำการยกเลิกเที่ยวบินและขอคืนเงินได้เต็มจำนวน
