มีรายงานว่า การอัปเดทไปสู่ซอฟต์แวร์ iOS ตัวใหม่เวอร์ชัน 12.1.2 ของแอปเปิลที่เกิดขึ้นเมื่อวันอังคารที่ผ่านมา กำลังนำไปสู่ปัญหาบางอย่างที่หนักกว่าเดิม
โดยการที่แอปเปิลออกมาแก้ไขจุดบกพร่องด้วยการปล่อย iOS 12.1.2 นั้นเพื่อแก้เรื่องของ eSIM ในไอโฟน XR, XS และ XS Max ในตุรกี ซึ่งผลของการอัปเดตเป็นไปด้วยดี แต่สำหรับผู้ใช้งานในยุโรป เอเชีย อเมริกาใต้ และสหรัฐอเมริกา ต่างออกมาฟ้องโลกโซเชียลมีเดียกันถ้วนหน้าว่า พวกเขาไม่สามารถใช้งานเครือข่าย LTE ได้
ความรุนแรงของสถานการณ์ก็คือ ผู้ใช้ไอโฟนจำนวนไม่น้อยไม่สามารถโทรออกได้ รวมถึงบางรายไม่สามารถส่งและรับข้อความได้ด้วย นอกจากนั้น ผู้ใช้ไอโฟนบางรายยังมีปัญหากับการเชื่อมต่อไวไฟหลังจากอัปเดตเป็น iOS 12.1.2 ด้วยนั่นเอง
Thanks @Apple @AppleSupport for the Christmas present…since updating my iPhone to iOS 12.1.2 I can't access cellular data. I reset my device and now I can't activate it anymore. No Service. Your better fix this in an update soon! ?
— Alex (@realalex_6) December 22, 2018
ด้วยเหตุนี้จึงมีผู้ใช้งานบางรายถึงกับประชดว่านี่คือของขวัญคริสต์มาสจากแอปเปิลหรืออย่างไร เพราะเขาทั้งรีเซ็ตตัวเครื่อง ฯลฯ แล้วแต่ก็ไม่สามารถให้ไอโฟนทำงานใด ๆ ได้ ขณะที่เว็บไซต์ด้านไอทีจำนวนมากออกมาระบุว่า การไม่อัปเดตไปสู่เวอร์ชันใหม่น่าจะเป็นทางออกที่ดีกว่าในสถานการณ์เช่นนี้