ปัจจุบัน “ผู้หญิง” มีบทบาทและมีความสำคัญเพิ่มขื้น เป็นผู้นำทางความคิดและเป็นผู้นำองค์กรมากขึ้น
“นิโอ ทาร์เก็ต” ได้เผยผลการศึกษาและการรวบรวมข้อมูลจากแหล่งการศึกษาต่างๆ ทั่วโลก พบสตรีมีสถานะทางการงานสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง และมีบทบาททางเศรษฐกิจมากขึ้น ซึ่งถือเป็นโจทย์ใหม่ ที่ผู้ประกอบการไทย ต้องเร่งสร้างโอกาสทางธุรกิจ ผลิตสินค้าจับไลฟ์สไตล์จาก “พลังผู้หญิง” หรือ “She-economy” ให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย
นางวรรณี ลีลาเวชบุตร ประธานกรรมการบริหาร บริษัทนิโอ ทาร์เก็ต จำกัด ที่ปรึกษาด้านการสื่อสารชื่อเสียงองค์กร (Brand Reputation Consulting) กล่าวว่า จากการศึกษาพบว่า จำนวน และบทบาทของสตรีในภาคแรงงานได้เพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง และเชื่อว่าในอนาคต กลุ่มนี้จะเป็นกลุ่มเป้าหมายใหญ่ที่มีอิทธิพลสูงต่อการผลักดันเศรษฐกิจ ด้วยบทบาทในภาคแรงงาน กำลังซื้อที่เพิ่มขึ้น และมีอำนาจการตัดสินใจซื้อมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด
โดยมีข้อมูลยืนยันจากผลสำรวจต่างๆ ที่เป็นไปในทิศทางเดียวกันทั่วโลก อาทิ รายงานผลวิจัยจากฮาร์วาร์ด บิสซิเนส รีวิว ที่ระบุว่า ผู้หญิงจะเป็นผู้ตัดสินใจหลักด้วยตัวเอง สูงกว่า 80% สำหรับการซื้อสินค้า ประเภทที่อยู่อาศัย รถ อาหาร เฟอร์นิเจอร์ รวมทั้งแพ็คเกจท่องเที่ยว โดยมีปัจจัยมาจากรายได้ ความสามารถในการประกอบอาชีพที่ส่งผลให้ผู้หญิงมีอำนาจในการจับจ่ายใช้สอยมากขึ้น
นอกจากนี้ยังมีปัจจัยเรื่องการยอมรับในสถานะทางสังคม ที่ผู้หญิงเริ่มมีบทบาทในการบริหารมากขึ้น
ข้อมูลจากแกรนท์ ธอร์นตัน ระบุว่า ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก สัดส่วนของผู้หญิงที่ทำงานในระดับผู้บริหารเพิ่มขึ้นเป็น 29% ในปี 2560 โดยไทยถือเป็นหนึ่งในประเทศของภูมิภาคนี้ ที่มีผู้หญิงดำรงตำแหน่งผู้บริหารมากเป็นอันดับที่ 3 รองจากอินโดนีเซีย และฟิลิปปินส์
อย่างไรก็ตาม แม้ว่าข้อมูลจำนวนประชากรในไทย สัดส่วนของเพศชายและหญิงไม่ได้แตกต่างกันมากนัก แต่เมื่อเจาะลึกลงไปจะพบว่า ประชากรวัยทำงานที่มีกำลังซื้ออายุตั้งแต่ 25 – 54 ปี ซึ่งคิดเป็น 46% ของประชากรทั้งหมด เป็นเพศหญิงมากกว่าเพศชาย และประเทศส่วนใหญ่ในเอเชียก็มีแนวโน้มสัดส่วนประชากรเป็นไปในทิศทางเดียวกัน ทำให้บทบาทของผู้หญิงในตลาดแรงงานเพิ่มขึ้น มีกำลังซื้อ และเป็นส่วนสำคัญต่อการเติบโตทางเศรษฐกิจอย่างต่อเนื่อง
She-economy การขับเคลื่อนเศรษฐกิจด้วยพลังหญิง เป็นโอกาสใหม่จากตลาดผู้หญิงที่ใหญ่ขึ้น
นักการตลาดต่างเร่งแข่งกันแย่งชิง ฐานตลาดกลุ่มผู้หญิง โดยพยายามสร้างพื้นที่ความต้องการให้เกิดขึ้นในใจของผู้บริโภคที่เป็นผู้หญิง ดังจะเห็นได้จากบริการที่จัดพิเศษเฉพาะสตรี เช่น ที่จอดรถ ห้องพักในคอนโด ซึ่งนักการตลาดจะเจาะกลุ่มย่อยเฉพาะสตรีมากขึ้น รวมทั้งเรื่องการสร้างแบรนด์และชื่อเสียง เพื่อสร้างความเชื่อมั่น และให้แบรนด์เป็นที่รักของกลุ่มลูกค้าผู้หญิง
นอกจากนี้ ผู้ประกอบการจำเป็นต้องหันมาสนใจและคิดค้นผลิตภัณฑ์ให้สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ และรสนิยมของผู้หญิงมากขึ้น เพื่อให้กลายเป็นแบรนด์ที่อยู่ในใจของผู้บริโภค (Brand Love)
การจะสร้างให้สินค้าและบริการเป็นแบรนด์ที่อยู่ในใจผู้บริโภค ผู้ประกอบการจำเป็นต้องศึกษาไลฟ์สไตล์ และรสนิยมที่แตกต่างกันในแต่ละประเทศ
จากการสำรวจแบรนด์ที่ผู้บริโภคชื่นชอบ กับกลุ่มตัวอย่างผู้หญิง จำนวนกว่า 6,000 คน จาก 5 ประเทศ ประกอบด้วย สิงคโปร์ ไทย มาเลเซีย อินโดนีเซีย และจีน โดยความร่วมมือระหว่างมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ อินฟลูเอ็นเชียลแบรนด์ สิงคโปร์ และนิโอ ทาร์เก็ต พบว่า ผู้บริโภคชาวไทยชื่นชอบ และมีไลฟ์สไตล์ในการเลือกใช้แบรนด์ไทย กล้าที่จะลองซื้อและบริโภคสินค้าแปลกใหม่ จากทั้งแบรนด์ไทยและแบรนด์ต่างประเทศ
ดังนั้น แบรนด์ไทยต้องสามารถทำให้ผู้บริโภครับรู้ถึง Passion ในตัวสินค้า และเกิดกระแสให้คนพูดถึงแบบปากต่อปาก หรือสร้างการมีส่วนร่วมในความเป็นสินค้าของคนไทย เช่น ความรู้สึกที่มีส่วนร่วมการเป็นเจ้าของทีมฟุตบอลทีมชาติไทย หรือ ความภูมิใจในแบรนด์ไทยที่เติบโตในต่างประเทศ เช่น นารายา จึงจะกลายเป็น Brand Love ได้
ส่วนผู้บริโภคชาวจีน จะมีไลฟ์สไตล์ที่จะนิยมใช้สินค้าแบรนด์เนม ที่เสริมภาพลักษณ์เพื่อการใช้ชีวิตอย่างมีระดับ รวมไปถึงการเลือกใช้สินค้าที่มีคุณภาพ
การขยายตลาดสินค้าไปยังกลุ่มลูกค้าผู้หญิงในประเทศต่างๆ ในเอเชีย ผู้ประกอบการไทยจำเป็นต้องหาอัตลักษณ์ นำเสนอสินค้าและบริการที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของกลุ่มเป้าหมายในแต่ละประเทศ เพื่อให้สามารถขยายตลาดสินค้าไปยังประเทศอื่นๆ รวมทั้งในประเทศไทยได้
