“กสิกรไทย” ย้ำความแข็งแกร่ง “K PLUS” ในฐานะผู้นำ “ดิจิทัล แบงกิ้ง” ชูยุทธศาสตร์สร้างการเติบโตร่วมกับแบรนด์ยักษ์ใหญ่กว่า 50 แบรนด์ พัฒนา “Digital Lifestyle Ecosystem” หนุนการใช้งานฟีเจอร์กลุ่มใช้จ่ายออนไลน์ พุ่ง 43% ตั้งเป้ามีลูกค้าใช้งาน 15 ล้านรายในปีนี้ โดยเป็นลูกค้าใหม่ 1.6 ล้านราย และมีปริมาณการทำธุรกรรมทางการเงินรวมทุกประเภทกว่า 2,900 ล้านรายการ
นายพัชร สมะลาภา กรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย กล่าวว่า ในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา K PLUS ได้พัฒนาเพื่อให้เป็นแพลตฟอร์มสำคัญในการสร้าง “Digital Lifestyle Ecosystem” เต็มรูปแบบ
ธนาคารได้นำศักยภาพด้านดิจิทัล แบงกิ้ง และความเชี่ยวชาญในการให้บริการโซลูชันทางการเงินอย่างครบวงจร มาทำงานร่วมกับพันธมิตรธุรกิจชั้นนำระดับโลกที่มีสินค้า และบริการที่ลูกค้าใช้เป็นประจำทุกวัน เชื่อมโยงให้ K PLUS ไปอยู่ทุกที่ ที่ลูกค้าต้องการใช้จ่ายทุกรูปแบบ ในโลกออนไลน์ และออฟไลน์ ลูกค้าทำได้เอง ง่าย ๆ สะดวก ต่อเนื่องไม่มีสะดุด และปลอดภัย ไม่ต้องสลับหน้าจอ จบได้ภายในแอปที่ลูกค้าใช้เป็นประจำทุกวัน
ปัจจุบัน มีลูกค้าล็อกอินเข้าใช้งาน K PLUS มากถึง 4 ล้านคนต่อวัน มีปริมาณการทำธุรกรรมทางการเงินประมาณ 10 ล้านรายการต่อวัน คิดเป็นส่วนแบ่งการตลาด 50% ของปริมาณธุรกรรมการเงินทั้งหมดของประเทศ
ยุทธศาสตร์สำคัญคือ การทำให้ K PLUS เป็นแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่ง และครบวงจรมากยิ่งขึ้น สามารถเชื่อมโยง และตอบโจทย์ทุกคนที่อยู่ใน Digital Lifestyle Ecosystem ทั้งลูกค้า พันธมิตรชั้นนำ และธุรกิจต่าง ๆ
ศักยภาพดังกล่าวจะนำไปสู่โอกาสในการเพิ่มจำนวนลูกค้าใหม่ และสร้างโอกาสธุรกิจรูปแบบใหม่ ๆ ให้กับธนาคาร
ยุทธศาสตร์สำคัญ กสิกรไทย
- ขยายเครือข่ายพันธมิตรรายใหญ่ทั้งระดับโลกและระดับประเทศ
ในรูปแบบ Open Banking API ผ่านโครงสร้างเทคโนโลยี “Powered by KBank” เชื่อมโยงบริการระหว่างธนาคาร กับลูกค้าของกลุ่มพันธมิตรให้ใช้งานได้อัตโนมัติ โดยไม่ต้องออกจากแอป จบได้ในแอปเดียว
ปัจจุบัน มีพันธมิตรชั้นนำที่เชื่อมต่อ API กับระบบธนาคารกว่า 50 แบรนด์ เช่น กลุ่มซูเปอร์แอป Grab และ LINE กลุ่มอี-คอมเมิร์ซ เช่น Lazada และ Shopee กลุ่มธุรกิจค้าปลีกยักษ์ใหญ่ เช่น Central JD FINTECH และ JD Central
กลุ่มธุรกิจพลังงาน เช่น PTTOR และ Blue CONNECT สถาบันการศึกษา เช่น โครงการ CU Nex จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
- ศักยภาพ “กสิกร บิซิเนส-เทคโนโลยี กรุ๊ป” หรือ KBTG ในการพัฒนาเทคโนโลยีบน K PLUS
และสร้างเครือข่ายพันธมิตรทางเทคโนโลยีให้กับธนาคาร โดยธนาคารและ KBTG ยังได้ดำเนินการวางโครงสร้างด้านเทคโนโลยีที่มีศักยภาพ ในการจัดเก็บข้อมูลธุรกรรมทางการเงินปริมาณมหาศาลให้มีความปลอดภัย เพื่อรองรับการเติบโตของ K PLUS ที่จะเกิดขึ้นในอนาคตอีกด้วย
- เพิ่มโอกาสใหม่ๆ ให้กับ K PLUS
ด้วยการเชื่อมต่อกับนวัตกรรมการเงินรูปแบบใหม่ๆ ที่สร้างสรรค์โดย KBTG เพื่อทำให้ธนาคาร เข้าไปอยู่ในไลฟ์สไตล์ของลูกค้า เช่น ขุนทอง โซเชียล แชทบอท (Social Chatbot) บนแพลตฟอร์ม LINE
ช่วยจัดการ ธุรกรรมการเงินขนาดย่อม (Micro-transactions) ตอบโจทย์คนรุ่นใหม่ที่ชอบรวมกลุ่มตั้งกรุ๊ป LINE เพื่อทำกิจกรรมต่าง ๆ เช่น กินข้าว เก็บเงินเที่ยว โดยลูกค้าสามารถผูกบัญชี K PLUS กับขุนทอง ช่วยให้การเก็บเงินชาวแก๊งค์เป็นเรื่องง่าย
ล่าสุด กสิกรไทย ได้เปิดตัวภาพยนตร์โฆษณาเรื่องใหม่ของ K PLUS ด้วยคอนเซปต์ #ชีวิตจริงใช้จริง ใช้ความเรียลในชีวิตของคนใช้ K PLUS จริง เพื่อตอกย้ำว่า K PLUS เป็นแบรนด์ที่อยู่ในชีวิตจริงของทุกคน
ก้าวล้ำด้วยการจับมือกับแพลตฟอร์มระดับโลก ในการพัฒนาฟีเจอร์ต่าง ๆ อย่างต่อเนื่อง ทำให้การใช้ชีวิตของลูกค้าทั้งบนโลกออนไลน์ และออฟไลน์สะดวก ง่าย ปลอดภัย ไม่มีสะดุด ตอบรับไลฟ์สไตล์นิวนอร์มอล (New Normal) ที่คนส่วนใหญ่หันมาช้อปปิ้งออนไลน์ สั่งอาหารเดลิเวอรี เล่นเกมออนไลน์ และหลีกเลี่ยงการใช้เงินสด
ตัวอย่างเช่น ฟีเจอร์โอนจ่ายสะดวกด้วยการแชร์ QR ผ่าน LINE, ช้อปออนไลน์จ่ายสะดวกผ่านแชทบน Facebook Messenger, เติมเงินใช้บริการของซูเปอร์แอป Grab, เติมเงินเกม Garena ผ่าน www.termgame.com โดยฟีเจอร์ในกลุ่มดังกล่าวมีอัตราการเติบโตเฉลี่ย 43% เทียบกับปีที่แล้ว และมีปริมาณการทำธุรกรรมตั้งแต่เดือนมกราคม-ตุลาคม 2563 รวมกว่า 394 ล้านรายการ
ทั้งนี้ ธนาคารตั้งเป้าหมายมีลูกค้าใช้งาน K PLUS รวม 15 ล้านราย โดยเป็นลูกค้าใหม่ 1.6 ล้านราย และมีปริมาณการทำธุรกรรมทางการเงินรวมทุกประเภทกว่า 2,900 ล้านรายการ ในปีนี้
อ่านข่าวเพิ่มเติม
- ‘เคแบงก์ ไพรเวท แบงกิ้ง’ ชี้โอกาสลงทุน ‘K-CCTV’ กองทุนหุ้นจีน A-Shares แห่งเดียวในไทย
- สยามพิวรรธน์ผนึกเคแบงก์เปิดตัวบัตรเครดิต‘วันสยามกสิกรไทย’
- ‘เคแบงก์ ไพรเวทแบงกิ้ง’ ดันลงทุนยั่งยืน คาดเม็ดเงิน ‘ลดโลกร้อน’ พุ่ง 5.5 ล้านล้านดอลล์
