โซเชียลฯ เช็งหนัก แอพฯ “กรุงไทย” ล่มรับวันจ่ายเงินเดือนข้าราชการ “ธนาคาร” แจงเป็นเพราะระบบเชื่อม Google ขัดข้อง
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ช่วงเช้าวันนี้ (25 ก.ย. 63) แอพพลิเคชั่น Krungthai NEXT ของธนาคารกรุงไทย ไม่สามารถให้บริการได้ตามปกติ ส่งผลให้ลูกค้าของธนาคารกรุงไทยจำนวนมากแสดงความไม่พอใจบนโลกออนไลน์ จนแฮชแท็ก #กรุงไทยล่ม ติดเทรนด์ยอดนิยมบนทวิตเตอร์
ผู้ใช้โซเชียลมีเดียบางส่วนแสดงความคิดเห็นว่า แอพฯ Krungthai NEXT มีปัญหาล่มบ่อยครั้ง และบางคนได้รับความเดือดร้อน เพราะต้องการจ่ายเงินผ่านแอพฯ จึงไม่ได้พกเงินสดติดตัว ขณะเดียวกันบางคนก็ระบุว่า แอพฯ ของธนาคารกรุงไทยมักปัญหาวันที่เงินเดือนข้าราชการและลูกจ้างประจำออก อย่างเช่นวันนี้
เหตุเครือข่าย Google ล่ม
ด้าน เพจเฟซบุ๊ก Krungthai Care ของธนาคารกรุงไทย ออกมาชี้แจงเรื่องดังกล่าวว่า
“ขณะนี้ แอปพลิเคชัน Krungthai NEXT ไม่สามารถให้บริการได้ชั่วคราว เนื่องจากระบบเน็ตเวิร์ค Google ที่ธนาคารเชื่อมต่อ เกิดขัดข้องในระดับภูมิภาคทั้งยุโรป และเอเชียแปซิฟิก โดยธนาคารกำลังประสานงานกับ Google ในการเร่งแก้ไขเพื่อให้กลับมาใช้งานได้อย่างเร็วที่สุด
ทั้งนี้ ท่านสามารถใช้บริการที่สาขา และ ATM/ADM ได้ตามปกติ
ธนาคารขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้”
อ่านข่าวเพิ่มเติม
- กำเงินรอ! กรุงไทยเปิดขาย พันธบัตร วอลเล็ตสบม. ผ่านแอปเป๋าตัง 25 สิงหานี้
- เปิดวิธีง่ายๆ ถอนเงินจากตู้ ATM ‘กรุงไทย’ แบบไร้สัมผัส Contactless
- กรุงไทย ฟันธง ตลาดที่อยู่อาศัยในกรุงเทพ วูบ 27% ใช้เวลาอีก 4-5 ปี ถึงจะฟื้น
