Digital Economy

เฟซบุ๊กส่ง ‘Community Help’ รับภัยพิบัติ

Community Help ของเฟซบุ๊ก
Community Help ของเฟซบุ๊ก

เฟซบุ๊กเปิดให้บริการ Community Help บน Facebook Lite ในกว่า 100 ประเทศ รวมทั้งประเทศไทย เพื่อให้ผู้คนและองค์กรที่ใช้ Facebook Lite และที่มีการเข้าถึงอินเตอร์เน็ตความเร็วต่ำ สามารถติดต่อกันได้โดยตรงและให้ความช่วยเหลือกันได้ด้วยสิ่งของหรือบริการ เช่น น้ำ เสบียง หรือที่พักพิง เมื่อเกิดเหตุการณ์ภัยพิบัติ

“เป้าหมายหลักของเราคือการสร้างเครื่องมือที่มอบช่องทางให้ผู้คนได้รับความช่วยเหลือที่จำเป็นต่อการเยียวยาและฟื้นฟูหลังเกิดเหตุการณ์ภัยพิบัติ การเปิดให้บริการ Community Help บน Facebook Lite จะช่วยให้มีผู้คนที่ได้รับความช่วยเหลือที่จำเป็นเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉินได้ในวงกว้างยิ่งกว่าเดิม”จอง ซู ชอย ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ การรับมือภาวะวิกฤต เฟซบุ๊ก กล่าว

โดยหากจะทำความรู้จักกันให้มากขึ้น Community Help เป็นส่วนหนึ่งของการรับมือกับภาวะวิกฤติ ที่ผู้คนทั่วโลกใช้เพื่อแจ้งหรือบอกกับครอบครัวและเพื่อนให้ทราบว่าตัวเองปลอดภัยดี ติดตามและแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับสถานการณ์ล่าสุด และช่วยเยียวยาชุมชนที่ได้รับผลกระทบ  โดยในจุดนี้ เฟซบุ๊กระบุว่า เมื่อเกิดเหตุการณ์ภัยพิบัติ ผู้คนมักรีบเปิด เฟซบุ๊กเพื่อดูว่าคนที่ห่วงใยปลอดภัยหรือไม่ และเพื่อติดตามสถานการณ์ ซึ่งเป็นช่วงที่การสื่อสารมีความสำคัญมากที่สุดทั้งสำหรับผู้ได้รับผลกระทบ รวมถึงครอบครัวและเพื่อนที่ห่วงใยที่รอฟังข่าว อย่างไรก็ตาม ในบางพื้นที่ การเชื่อมต่ออาจล่าช้าหรือไม่มีความเสถียร ซึ่งปัญหาอาจหนักขึ้นกว่าเดิมหลังเหตุการณ์ภัยพิบัติ ที่การสื่อสารเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างมาก

หลังจากเปิดตัวไปเมื่อปี 2558 ปัจจุบัน Facebook Lite มีผู้ใช้กว่า 100 ประเทศ ในภาษาต่างๆ ถึง 55 ภาษา อีกทั้งยังรองรับการใช้งานในเครือข่าย 2G ด้วย

 

 

Add Friend Follow
The Bangkok Insight Editorial Team
ทีมบรรณาธิการข่าว The Bangkok Insight