Economics

‘บัตรคนจน บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ’ หาย หรือ ชำรุด ต้องทำยังไง?

บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ (บัตรคนจน) เป็นโครงการช่วยเหลือค่าใช้จ่ายให้แก่ผู้ที่มีรายได้น้อย โดยทั่วประเทศมีผู้บัตรฯ มากถึง 13.9 ล้านคน ดังนั้นจึงเกิดกรณีที่บัตร หาย หรือ ชำรุด เป็นจำนวนมาก

แต่ไม่ต้องกังวล … เพราะ The Bangkok Insight จึงมีวิธีการแก้ไขง่ายๆ มาฝากดังนี้

บัตรคนจน บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ หาย ชำรุด

“บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ บัตรคนจน” หาย หรือ ชำรุด ต้องทำอย่างไร?

กรณีบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ บัตรคนจน ชำรุด ขอเปลี่ยนบัตรใหม่ด้วยตนเองที่ ธนาคารกรุงไทย ทุกสาขา

กรณี บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ บัตรคนจน หาย ต้องไปแจ้งความก่อน แล้วนำใบแจ้งความไปขอออกบัตรฯ ใหม่ด้วยตนเองที่ธนาคารกรุงไทยทุกสาขา

บัตรประเภท Hybrid  สำหรับผู้ลงทะเบียนใน 7 จังหวัด กรุงเทพฯ และปริมณฑล จะออกบัตรใหม่ให้ภายใน 30 วันทำการ มีค่าใช้จ่ายไม่เกิน 100 บาท

บัตรประเภท EVM สำหรับผู้ลงทะเบียนนอกพื้นที่ 7 จังหวัด จะออกบัตรใหม่ให้ภายใน 15 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับแจ้ง มีค่าใช้จ่ายไม่เกิน 50 บาท

ทั้งนี้ ผู้ถือบัตรฯ สามารถสอบถามข้อมูลบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ รวมถึงอายัดบัตรที่ Call Center 02 109 2345 ให้บริการระหว่างวันจันทร์-วันศุกร์ ระหว่างเวลา 8.30-17.30 น.

บัตรคนจน บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ หาย

รูปแบบบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ

บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ มีทั้งหมด 2 รูปแบบ

แบบที่ 1 บัตร Hybrid 2 Chips เป็น Contact Chip และ Contactless Chip และแถบแม่เหล็ก โดย Contactless Chip จะเป็นไปตามมาตรฐานกลางระบบตั๋วร่วม (แมงมุม)

ผู้ที่ได้รับบัตรรูปแบบนี้ ได้แก่ ผู้มีสิทธิที่ลงทะเบียนในเขต 7 จังหวัด ได้แก่ กรุงเทพฯ สมุทรปราการ นนทบุรี ปทุมธานี สมุทรสาคร  นครปฐม และอยุธยา

MediaFile 251carda

แบบที่ 2 บัตร EMV เป็น Contact Chip และแถบแม่เหล็ก

ผู้ที่ได้รับบัตรประเภทนี้ ได้แก่ผู้มีสิทธิที่ลงทะเบียนนอกเขต 7 จังหวัดดังกล่าว

MediaFile 252card2b

ข้อแนะนำการใช้ บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ บัตรคนจน

  • บัตรสวัสดิการแห่งรัฐเป็นสิทธิเฉพาะตัวของบุคคลที่ระบุบนหน้าบัตรฯ เท่านั้น ยกเว้นแต่ผู้พิการ ผู้สูงอายุ และผู้ป่วยติดเตียง ที่ไม่สามารถเดินทางได้ สามารถให้ผู้ดูแลเป็นผู้ใชเสิทธิแทนได้ตามเงื่อนไข
  • ควรเก็บรักษาบัตรสวัสดิการแห่งรัฐเป็นอย่างดี เพื่อประโยชน์ในการรับสวัสดิการจากภาครัฐบาล
  • หากมีการตรวจสอบแล้วพบว่า ให้ผู้อื่นนำบัตรฯ ไปใช้ เจ้าของบัตรจะถูกตัดสิทธิในบัตรฯ และผู้ที่นำบัตรฯ ผู้อื่นไปใช้ชดใช้เงินคืนแก่ทางราชการ

 

ลืมรหัสผ่านบัตรคนจน ตั้งใหม่ง่ายๆ

สำหรับผู้ที่ลืมรหัส บัตรคนจน บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ ส่งผลให้ไม่สามารถกดเงินสดจากบัตรฯ มาใช้ได้ ก็สามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ง่ายๆ ที่ตู้ ATM ธนาคารกรุงไทยด้วย 6 ขั้นตอน ดังนี้

  • สอดบัตรฯ ในตู้ ATM
  • ใส่หมายเลข 6 หลัก (เช่น 111111, 000000 เป็นต้น) อย่างไรก็ตาม แนะนำว่า ควรเป็นเลข 6 หลักท้ายบัตรประชาชน
  • เลือกลืมรหัสคู่บัตร
  • ตรวจสอบเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ แล้วกดยืนยัน
  • ตั้งรหัสบัตรฯ ใหม่จำนวน 2 ครั้ง
  • กดหมายเลข OTP ที่ส่งไปทางเบอร์โทรศัพท์มือถือ และกดยืนยัน

สำหรับการตั้งรหัส ATM บัตรสวัสดิการแห่งรัฐด้วยวิธีนี้ สามารถทำได้เฉพาะผู้ที่ลงทะเบียนเบอร์โทรศัพท์ไว้แล้วเท่านั้น

welfare card WEB chage password

เบอร์โทรศัพท์มีปัญหา ต้องไปธนาคาร

ในกรณีที่เครื่อง ATM แจ้งว่าไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ในฐานข้อมูล รูปแบบหมายเลขโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง หรือหมายเลขโทรศัพท์ซ้ำกันในระบบ จะไม่สามารถดำเนินการผ่านเครื่อง ATM ได้ ให้ผู้ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐติดต่อที่สาขาของธนาคารกรุงไทย เพื่อขอเปลี่ยนแปลงหมายเลขโทรศัพท์ โดยเตรียมบัตรประจำตัวประชาชนและบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ เป็นหลักฐานประกอบในการดำเนินการดังกล่าว

ทั้งนี้ สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่

  • Call Center บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ หมายเลข 02-109-2345 ในวันจันทร์-วันศุกร์ ระหว่างเวลา 30-17.30 น.
  • Call Center ธนาคารกรุงไทย หมายเลข 02-111-1111 ตลอด 24 ชั่วโมง
  • Call Center กรมบัญชีกลาง หมายเลข 02-270-6400 ในวัน เวลาราชการ

อ่านข่าวเพิ่มเติม

Avatar photo