กลุ่มบริษัท พราว ประเดิมเปิด “อินเตอร์คอนติเนนตัล หัวหิน รีสอร์ท” 1 มิถุนายนนี้ หลังคลายล็อกดาวน์ พร้อมการันตีความปลอดภัยมาตรฐาน IHG แบรนด์โรงแรมระดับโลก
นายไมเคิล เจนเซ่น ผู้จัดการใหญ่ โรงแรมอินเตอร์คอนติเนนตัล หัวหิน รีสอร์ท, โรงแรมอินเตอร์คอนติเนนตัล ภูเก็ต รีสอร์ท และโรงแรมฮอลิเดย์ อินน์ รีสอร์ท วานา นาวา หัวหิน เปิดเผยว่า กลุ่มบริษัท พราว เตรียมพร้อมเปิดให้บริการโรงแรมในเครือหลังปลดล็อกโดยรัฐบาล ประเดิมแห่งแรกที่ โรงแรมอินเตอร์คอนติเนนตัล หัวหิน รีสอร์ท ในวันที 1 มิถุนายนนี้
นอกจากนี้ จะยึดปฏิบัติตามมาตรการรักษาความสะอาดและความปลอดภัย จากอินเตอร์คอนติเนนตัล โฮเต็ล กรุ๊ป “IHG Clean Promise” และเพิ่มความรัดกุมโดยการผนวกกับมาตรฐาน 5 แกนหลัก “SSHBT” จากกลุ่มบริษัท พราว เพื่อต้อนรับ New Normal ของการท่องเที่ยวและนักท่องเที่ยวไทย
ปัจจุบันโรงแรมในเครืออินเตอร์คอนติเนนตัล โฮเต็ล กรุ๊ป ซึ่งบริหารโดย กลุ่มบริษัท พราว ประกอบไปด้วย 3 โรงแรม ได้แก่ โรงแรมอินเตอร์คอนติเนนตัล หัวหิน รีสอร์ท, โรงแรมฮอลิเดย์ อินน์ รีสอร์ท วานา นาวา และโรงแรมอินเตอร์ คอนติเนนตัล ภูเก็ต รีสอร์ท
ทั้งนี้ โรงแรมอินเตอร์คอนติเนนตัล หัวหิน รีสอร์ท จะประเดิมเปิดเป็นที่แรกในวันที่ 1 มิ.ย. 63 และโรงแรมฮอลิเดย์ อินน์ รีสอร์ท วานา นาวา หัวหิน จะเปิดให้บริการลำดับถัดไป ในวันที่ 1 ก.ค.63 หลังจากที่ได้มีการประกาศปลดล็อกของทางจังหวัดประจวบคีรีขันธ์เมื่อวันที่ 18 พ.ค. ที่ผ่านมา ซึ่งในขณะนี้ทั้ง 2 โรมแรมได้เปิดให้สำรองห้องพักแล้วตั้งแต่วันนี้ เป็นต้นไป
สำหรับมาตรฐานความปลอดภัย “IHG Clean Promise” จาก อินเตอร์คอนติเนนตัล โฮเต็ล กรุ๊ป ซึ่งใช้กับโรงแรมในเครือทั่วโลกในช่วงสถานการณ์ไวรัสโควิด-19 และเพิ่มความรัดกุมโดยการผนวกกับมาตราฐาน 5 แกนหลัก “SSHBT” ของกลุ่มบริษัท พราว ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการบริหารโรงแรมฯ อันอิงไปตามนโยบายของรัฐบาลและของทางจังหวัด ได้แก่
1. Screening การคัดกรองอย่างเข้มงวด เช่น มีการตรวจวัดอุณภูมิของลูกค้าและพนักงานก่อนเข้าบริเวณโรงแรมทุกครั้ง, ลูกค้าและพนักงานจะต้องสวมหน้ากากอนามัยส่วนพนักงานต้องใส่เฟซชิลด์ตลอดเวลาที่อยู่ในบริเวณโรงแรม ฯลฯ
2. Social Distance เช่น เพิ่มจุดสำหรับเช็คอินและเช็คเอาท์, บริการเสิร์ฟอาหารแบบส่วนตัวที่ห้องพัก, จำกัดจำนวนคนในพื้นที่ต่างๆ เช่น ห้องอาหาร โดยการสำรองที่นั่งล่วงหน้าและสั่งอาหารล่วงหน้า รวมถึงสระว่ายน้ำ เพื่อลดความแออัด, การจัดวางโต๊ะและเก้าอี้ต่างๆ ตลอดจนเตียงอาบแดด ต้องมีระยะห่าง 2 เมตร ฯลฯ
3. Health Monitoring เช่น บันทึกประวัติ และข้อมูล ลูกค้าทุกครั้งที่เชคอิน และเชคเอาท์ ฯลฯ
4. Be Hygienic เช่น เช็ดทำความสะอาดทุกจุดสัมผัสทุก 1 ชั่วโมง, วางเจลแอลกฮอล์ในจุดที่สำคัญต่างๆ, ทำความสะอาดเครื่องมือ เครื่องใช้ในห้องพักและห้องอาหารเพิ่มเป็นพิเศษ, มีการอบฆ่าเชื้อเครื่องนอนและผ้าเช็ดตัวภายในห้องพัก ฯลฯ
5. Touchless Experience ลดการสัมผัส โดยใช้เทคโนโลยีต่างๆ ในการอำนวยความสะดวก เช่น การชำระเงินผ่านแอปพลิเคชั่นต่างๆ บนมือถือ, เทคโนโลยีสายรัดข้อมูล RFID ในการชำระค่าบริการต่างๆ และเข้าห้องพัก สำหรับผู้ที่เข้าพักที่โรงแรมฮอลิเดย์ อินน์ รีสอร์ท วานา นาวา หัวหิน, การใช้บริการ Room Service เช่น การสั่งอาหาร เพื่อลดการสัมผัสจุดสัมผัสร่วมกันต่างๆ ฯลฯ
- ส่อง ‘อุตฯท่องเที่ยว’ หลังโควิด แมคคินซีย์ แนะกลยุทธ์รับ ‘New Normal’
- แนะงัดกลยุทธ์การตลาดฟื้น ‘โรงแรม-รีสอร์ท-ร้านอาหาร’ หลังวิกฤติโควิด-19
- สบส. ย้ำขั้นตอน โรงแรมเป็น State Quarantine อย่า!หลงเชื่อมิจฉาชีพ
