เปิดตัวแอพพลิเคชั่นเรียกแท็กซี่เอาใจผู้สูงวัยในชื่อ “ฮาโล-บีม” (Halo-Beam) ชูจุดเด่นใช้งานง่าย ตัดขั้นตอนยุ่งยาก โทรเรียกได้เลย เปิดให้บริการแล้วในกรุงเทพฯ และอีก 4 จังหวัดใหญ่
นายวุฒิกร มโนมัยวิบูลย์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แท็กซี่-บีม ซึ่งเป็นบริษัทผู้พัฒนาแอพพลิเคชั่น ฮาโล-บีม สำหรับเรียกแท็กซี่เพื่อผู้สูงวัยโดยเฉพาะ เปิดเผยว่า จุดเด่นของแอพพลิเคชั่นคือการใช้งานง่าย ซึ่งผู้ใช้บริการสามารถโทรตรงหาคนขับแท็กซี่ที่อยู่ในรัศมีการให้บริการได้โดยไม่ต้องใส่จุดรับ-ส่ง และไม่ต้องใส่ข้อความในแอพให้ยุ่งยาก รองรับการใช้งานภาษาไทย พร้อมทั้งมีการออกแบบหน้าจอให้ตัวอักษรมีขนาดใหญ่และชัดเจน เพื่อความสะดวกในการใช้งานของผู้สูงอายุ
ปัจจุบัน แอพพลิเคชั่นฮาโล-ชีมเปิดให้บริการแล้วในจังหวัดกรุงเทพฯ อุบลราชธานี ขอนแก่น เชียงราย และนครราชสีมา ส่วนในอนาคตอันใกล้จะขยายการให้บริการไปที่จ.เชียงใหม่ ภูเก็ต และชลบุรี ต่อไป
แอพพลิเคชั่นนี้พัฒนาขึ้นจาก Pain Point สำคัญ นั่นคือ แอพพลิเคชั่นเรียกแท็กซี่ส่วนใหญ่ มักจะออกแบบให้ผู้ใช้งานในฝั่งของผู้โดยสารจะต้องใส่ข้อมูลที่ระบบร้องขอ เช่น จุดรับและจุดส่ง เพื่อให้ระบบทำการค้นหาและจับคู่กับคนขับที่ว่าง ซึ่งเป็นเรื่องยากสำหรับกลุ่มผู้สูงวัยที่อาจใช้แผนที่ในระบบไม่เป็น หรือแม้กระทั่งข้อจำกัดทางด้านสายตานั่นเอง
ขณะที่ฮาโล-บีม ผู้ใช้งานสามารถโทรหาคนขับแท็กซี่ที่อยู่ใกล้ที่สุดโดยตรง ระบบจะแสดงข้อมูลของคนขับแท็กซี่ อาทิ รูปคนขับ เบอร์โทรศัพท์ ทะเบียนรถ ระยะห่าง และระยะเวลาที่จะมารับ พร้อมปุ่มโทรออกหาคนขับแท็กซี่ได้ในคลิกเดียวโดยไม่ต้องใส่ข้อมูลใดๆ ทั้งสิ้น
แต่หากไม่มีรถแท็กซี่ว่างในขณะนั้นผู้โดยสารสามารถโทรเข้าศูนย์บริการแท็กซี่ในพื้นที่นั้นตามเบอร์ที่โชว์ในแอพได้ทันที
สำหรับอัตราค่าบริการของแอพฮาโล-บีม ผู้โดยสารต้องชำระเพิ่มจากค่ามิเตอร์ 20 บาท ยกเว้น เชียงใหม่เพิ่ม 30 บาท และภูเก็ตเพิ่ม 50 บาท ซึ่งปัจจุบันมีจำนวนแท็กซี่ที่รองรับ ประมาณ 4,000 คันทั่วประเทศ
“แอพฮาโล-บีม ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อรองรับสังคมผู้สูงวัย คาดว่าจะได้รับการตอบรับที่ดีจากกลุ่มลูกค้าผู้สูงอายุและผู้ที่ต้องการความง่ายในการใช้งานเป็นหลัก บริษัทตั้งเป้าว่าจะมีผู้เข้ามาใช้บริการประมาณ 100,000 รายภายในปี 2561 นี้” นายวุฒิกร กล่าวปิดท้าย
