Big Hit Entertainment ต้นสังกัดของ จองกุก BTS ออกชี้แจงรายงานข่าวของ Dispatch ระบุว่า
“นี่คือคำแถลงของเราเกี่ยวกับ จองกุก ที่ได้เดินทางไปที่ย่านอิแทวอน
เป็นความจริงที่จองกุกไปย่านอิแทวอน แต่เขาไม่ได้ไปยังสถานที่ที่พบผู้ติดเชื้อเมื่อต้นเดือนพฤษภาคม ที่ผ่านมา ยืนยันว่าเขาไปมาประมาณหนึ่งสัปดาห์ก่อนพบผู้ติดเชื้อ เขาปฏิบัติตามข้อบังคับของรัฐบาลและตรวจสอบ Corona-19 โดยสมัครใจ และเราตัดสินใจว่าไม่ใช่หน้าที่ของเราที่จะเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับชีวิตส่วนตัวของเขา
อย่างไรก็ตามเราไม่มีข้อแก้ตัวใดๆ ที่ให้ความสำคัญต่อชีวิตส่วนตัวของศิลปิน โดยมิได้ตระหนักต่อความเข้มงวดในการเว้นระยะห่างทางสังคม เราขอโทษด้วยความเสียใจมา ณ ที่นี้
จองกุกไปร้านอาหารและบาร์กับเพื่อน ๆ ของเขาในคืนวันที่ 25 เมษายน หลังจากนั้นเขาไม่ได้มีอาการไอหรือเป็นไข้ และผลตรวจของเขาออกมาเป็นลบ(ไม่พบเชื้อ) เขารู้สึกเสียใจอย่างสุดซึ้งที่เขาไม่ได้ทำตามมาตรการในการเว้นระยะห่างทางสังคมอย่างเคร่งครัด
Big Hit Entertainment กำลังพยายามอย่างเต็มที่ที่จะทำตามมาตรการป้องกัน Corona-19 เช่น การเว้นระยะจากสังคม เราจะทำงานอย่างหนักขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก เราต้องขออภัยที่ทำให้หลายคนรวมถึงแฟน ๆ ต้องรู้สึกเป็นกังวลอย่างมาก”
