‘โออาร์’ ปรับบริการ ปั๊มปตท. ยกระดับมาตรฐานสุขอนามัย ป้องกันเชื้อโควิด – 19

โดย The Bangkok Insight Editorial Team 23 มีนาคม 2563

“โออาร์” ปรับรูปแบบบริการปั๊มปตท.-คาเฟ่ อเมซอน-ร้านอาหาร ยกระดับมาตรฐานสุขอนามัย สร้างระยะห่าง ป้องกันเชื้อโควิด – 19 แพร่กระจาย พร้อมแจกเจลแอลกอฮอล์ล้างมือ น้ำ คู่มือให้ความรู้ไวรัส COVID

นางสาวจิราพร ขาวสวัสดิ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และกรรมการผู้จัดการใหญ่ธุรกิจค้าปลีกน้ำมัน บริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) (โออาร์) กล่าวว่า จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโควิด – 19 ที่มีแนวโน้มเพิ่มสูงขึ้น และกรุงเทพ มีคำสั่งให้ปิดสถานที่ต่าง ๆ ระหว่างวันที่ 22 มีนาคม – 12 เมษายน 2563 เพื่อลดความเสี่ยงของการแพร่ระบาดนั้น

โออาร์ ห่วงใยผู้บริโภค ที่เข้ามาใช้บริการที่สถานีบริการน้ำมัน พีทีที สเตชั่น และร้านค้าต่างๆ ที่ โออาร์ ดำเนินการ จึงได้เพิ่มมาตรการด้านสุขอนามัย และปรับรูปแบบการให้บริการ ลดโอกาสการแพร่กระจายของโรคโควิด – 19 ประกอบด้วย

สถานีบริการน้ำมัน พีทีที สเตชั่น

1. ยกระดับมาตรการรักษาความสะอาด บริเวณสถานีบริการน้ำมัน พีทีที สเตชั่น และห้องน้ำ รวมทั้งเพิ่มมาตรฐานการปฏิบัติงานของพนักงานหน้าลานและแม่บ้าน อาทิ เพิ่มความถี่ในการทำความสะอาดอุปกรณ์ต่าง ๆ ด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อหรือแอลกอฮอล์ ให้พนักงานทุกคนล้างมือ และสวมหน้ากากอนามัย ระหว่างปฏิบัติหน้าที่ มีจุดบริการเจลแอลกอฮอล์ ให้บริการแก่ผู้บริโภคหลังชำระเงิน เป็นต้น เพื่อช่วยป้องกันการแพร่ระบาดของโรคโควิด – 19 เพิ่มความปลอดภัย และความมั่นใจให้แก่ผู้บริโภค

2. เร่งปรับแผนการแจกเจลแอลกอฮอล์สำหรับล้างมือ จำนวน 1 ล้านชิ้น ให้ครอบคลุมทั่วประเทศ เนื่องจากโรคโควิด – 19 เริ่มแพร่กระจายไปยังจังหวัดอื่น ๆ นอกเหนือจากกรุงเทพ โดยเบื้องต้น มีแผนแจกให้แก่ผู้ใช้บริการ เติมน้ำมันที่สถานีบริการน้ำมัน พีทีที สเตชั่น ในภูมิภาคต่าง ๆ ในทุกวันจันทร์ ระหว่างวันจันทร์ที่ 30 มีนาคม 2563 – วันจันทร์ที่ 20 เมษายน 2563 โดยมีรายละเอียด ดังนี้

• วันจันทร์ที่ 30 มีนาคม 2563 ที่สถานีบริการน้ำมัน พีทีที สเตชั่น ในเขตกรุงเทพ นนทบุรี สมุทรปราการ และปทุมธานี รวมจำนวน 250,000 ชิ้น
• วันจันทร์ที่ 6 เมษายน 2563 ที่สถานีบริการน้ำมัน พีทีที สเตชั่น ในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือ จำนวน 250,000 ชิ้น
• วันจันทร์ที่ 13 เมษายน 2563 ที่สถานีบริการน้ำมัน พีทีที สเตชั่น ในเขตภาคเหนือและภาคใต้ รวมจำนวน 250,000 ชิ้น
• วันจันทร์ที่ 20 เมษายน 2563 ที่สถานีบริการน้ำมัน พีทีที สเตชั่น ในเขตภาคกลาง ภาคตะวันตก และภาคตะวันออก รวมจำนวน 250,000 ชิ้น

ทั้งนี้ เพื่อให้ผู้บริโภคทั่วประเทศสามารถ รับเจลแอลกอฮอล์ได้อย่างทั่วถึง โดยโออาร์ และผู้ผลิต ได้ประสานงานร่วมกันเร่งการผลิตเจลแอลกอฮอล์ให้เร็วที่สุด หากผู้ผลิตสามารถผลิต และจัดส่งเจลแอลกอฮอล์มายัง โอออาร์ ได้ก่อนกำหนดเวลาดังกล่าว โออาร์ จะเร่งดำเนินการแจกให้แก่ผู้บริโภคทันที โดยสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม หรือสอบถามรายชื่อสถานีบริการน้ำมัน พีทีที สเตชั่น ในส่วนภูมิภาคได้ที่ 1365 Contact Center

3. เตรียมน้ำดื่มขนาด 350 มิลลิลิตร จำนวน 1 ล้านขวด เพื่อมอบให้กับผู้ขับขี่รถจักรยานยนต์รับส่งอาหาร รวมถึงรถมอเตอร์ไซด์ทุกคันที่เข้ามาใช้บริการเติมน้ำมัน ที่สถานีบริการน้ำมัน พีทีที สเตชั่น จำนวน 60 สาขาในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑลจำนวน 1 ขวด ต่อ 1 คัน โดยไม่จำกัดจำนวนการเติมขั้นต่ำ ตั้งแต่วันที่ 1-30 เมษายน 2563

4. ทำแผ่นพับให้ความรู้เกี่ยวกับโรคโควิด – 19 อาทิ การป้องกัน การสังเกตอาการ และขั้นตอนการปฏิบัติตนเมื่อมีความเสี่ยงในการติดเชื้อ เพื่อแจกให้ผู้ที่มาใช้บริการที่สถานีบริการน้ำมัน พีทีที สเตชั่น ทุกสาขาทั่วประเทศ ตั้งแต่วันที่ 30 มีนาคม 2563

ร้านคาเฟ่ อเมซอน
1. ร้านคาเฟ่ อเมซอน ที่อยู่ในเขตกรุงเทพ จังหวัดนนทบุรี ปทุมธานี สมุทรปราการ สมุทรสาครนครปฐม และนครราชสีมา ยังคงเปิดให้บริการตามปกติ โดยงดการนั่งรับประทานที่ร้าน แต่สามารถสั่งนำกลับ (Take Away) หรือใช้บริการส่งอาหาร (Delivery) ได้ ทั้งนี้ ระหว่างวันที่ 22 มีนาคม 2563 – 12 เมษายน 2563 หรือจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง

2. ขอความร่วมมือลูกค้า ที่มาใช้บริการยืนห่างกันอย่างน้อย 1 เมตร หรือยืนตามจุดที่มีการทำสัญลักษณ์ไว้ที่พื้นระหว่างรอสั่งสินค้า รอชำระเงิน และรอรับสินค้า

3. จัดเจลแอลกอฮอล์ให้บริการที่ ร้านคาเฟ่ อเมซอน ทุกสาขา สำหรับลูกค้า และพนักงานรับส่งอาหารทุกท่าน เพื่อสุขอนามัยที่ดี

4. เพิ่มมาตรฐานการให้บริการของพนักงาน โดยพนักงานทุกคน ต้องปฏิบัติตามข้อปฏิบัติ เพื่อป้องกันการแพร่กระจายของเชื้อไวรัส COVID-19 อย่างเคร่งครัด

5. เตรียมความพร้อม เพิ่มความสะดวกในการสั่งซื้อกาแฟดริป และเบเกอรี่ ต่างๆ ที่ผลิตโดย SMEs ไทย ทางออนไลน์ (Online Platform) รวมทั้ง จัดชุดอาหารพิเศษสำหรับบริการส่งอาหาร (Delivery) โดย เมื่อสั่งเท็กซัส ชิคเก้น (Texas Chicken) หรือ ฮั่วเซงฮง ติ่มซำ จะได้รับกาแฟดริปเพิ่มไปด้วย เพื่อเพิ่มความคุ้มค่าให้กับผู้บริโภค

ศูนย์บริการยานยนต์ ฟิต ออโต้

1. ยกระดับข้อปฏิบัติมาตรฐานในการบริการด้านสุขอนามัย เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าที่มาใช้บริการ อาทิ กำหนดให้พนักงานทุกคนต้องใส่หน้ากากอนามัยขณะปฏิบัติงาน เช็ดทำความสะอาดพื้นที่สัมผัสต่าง ๆ อย่างน้อย 3 ครั้งต่อวัน ล้างมือด้วยสบู่หรือน้ำยาทำความสะอาดก่อนให้บริการ และทำความสะอาดทั่วทุกบริเวณร้านหลังปิดให้บริการ

2. มอบส่วนลดเพิ่มเติม 5% สำหรับลูกค้าทุกท่านที่จองคิวนัดหมายเข้ารับบริการล่วงหน้า ผ่านทาง www.pttfitauto.com หรือ Application FIT Auto เพื่อลดความแออัดระหว่างรอรับบริการ ตั้งแต่วันที่ 23 มีนาคม 2563 – 31 พฤษภาคม 2563

3. มอบส่วนลด 200 บาทสำหรับการล้างแอร์ พร้อมรับบริการอบโอโซนฟรี เพื่อช่วยลดการสะสมของเชื้อรา แบคทีเรีย ในห้องโดยสารรถยนต์ ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2563 ถึง 31 พฤษภาคม 2563

” โออาร์ ยกระดับมาตรการด้านสุขอนามัย ทั้งสถานีบริการน้ำมัน พีทีที สเตชั่น ร้านคาเฟ่ อเมซอน ร้านเท็กซัส ชิคเก้น ร้านฮั่วเซ่งฮงติ่มซำ รวมถึง ร้านสะดวกซื้อจิฟฟี่ และขอส่งความห่วงใย ไปยังคนไทยทั่วประเทศ และขอเป็นกำลังใจให้คนไทย และประเทศไทย ผ่านช่วงเวลา ที่ยากลำบากนี้ ไปให้ได้ด้วยดี โดยเร็วที่สุด ”