ดีแทค ตั้งเป้าปี 63 รายได้ กำไร โตหลักเดียว ประกาศเดินหน้าลงทุน 13,000 – 15,000 ล้านบาท เผยผลประกอบการปี 62 ลูกค้าหาย 5.6 แสนราย รายได้จากค่าบริการหลักโต 0.1%
นายดิลิป ปาล รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มการเงิน บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค เปิดเผยว่า ในปี 2563 นี้ ดีแทคตั้งเป้าการเติบโตสำหรับรายได้จากค่าบริการไม่รวมค่าไอซีในอัตราร้อยละที่เป็นตัวเลขหลักเดียวในระดับต่ำ ขณะที่กำไรก่อนหักค่าใช้จ่ายหรือ EBITDA คาดเติบโตเป็นตัวเลขหลักเดียวในระดับกลาง
นอกจากนี้ ดีแทคยังได้กำหนดเงินลงทุนในปี 2563 หรือ CAPEX ไว้ที่ 13,000 – 15,000 ล้านบาท เพื่อขยายโครงข่ายอย่างต่อเนื่อง
สำหรับตัวเลขสำคัญทางการเงินในปี 2562 (ก่อนการนำมาตรฐานการรายงานทางการเงินฉบับที่ 15 และ 16 มาถือปฏิบัติ และไม่รวมผลกระทบจากการทำสัญญาระงับข้อพิพาทกับ กสท ในปี 2561) ดีแทคมีรายได้จาการให้บริการ ไม่รวมค่าไอซี มูลค่า 6.21 หมื่นล้านบาท ลดลง 1.6% ขณะที่กำไรก่อนดอกเบี้ย ภาษี ค่าเสื่อมราคา และค่าใช้ตัดจำหน่ายหรือ EBITDA อยู่ที่ 2.57 หมื่นล้านบาท ลดลง 9.3% มีกำไรสุทธิ 5,900 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 69.4% เมื่อเทียบกับปีก่อน
นางอเล็กซานดรา ไรช์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค เปิดเผยว่า จากผลการดำเนินงานในปี 2562 ที่ผ่านมา ได้แสดงให้เห็นว่าดีแทคได้กลับเข้าสู่สภาวะการเติบโตอย่างยั่งยืน ประสบการณ์ลูกค้ามีพัฒนาการที่ดีขึ้นอย่างมีนัยสำคัญจากการแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพทางด้านโครงข่าย โดยยึดปัญหาของลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
ทั้งนี้ ในปี 2562 ที่ผ่านมา ดีแทคเดินหน้าพัฒนาคุณภาพสัญญาณและขยายโครงข่ายอย่างต่อเนื่อง โดยสามารถขยายสถานีฐานสำหรับรองรับคลื่น 2300 เมกะเฮิรตซ์ของทีโอที ได้ถึง 4,700 สถานี ทำให้ปัจจุบันสถานีฐานสำหรับรองรับคลื่น 2300 เมกะเฮิรตซ์ มีจำนวนถึง 17,400 สถานีทั่วประเทศ
นอกจากนี้ ลูกค้าทั้งในระบบเติมเงินและระบบรายเดือนยังให้การตอบรับที่ดีต่อการพัฒนาทางด้านโครงข่าย การพัฒนาช่องทางการจัดจำหน่าย และประสบการณ์ลูกค้า ด้วยการมุ่งเน้นที่คุณภาพการให้บริการและข้อเสนอที่ตรงใจลูกค้ามากขึ้น
สำหรับกลยุทธ์การดำเนินในปี 2563 นี้ คือ การไม่หยุดพัฒนาประสบการณ์ใช้งานของลูกค้า การขยายโครงข่ายให้แข็งแกร่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง และการพัฒนาองค์กรให้พร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงในอนาคต”
จนถึงสิ้นปี 2562 ดีแทคมีฐานลูกค้าจำนวนทั้งสิ้น 20.6 ล้านราย ลดลง 5.6 แสนราย มีรายได้จากการให้บริการ (ไม่รวมค่าไอซี) ในไตรมาส 4/62 เติบโต 3.1% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน ขณะที่รายได้จากค่าบริการหลักในปี 2562 เติบโต 0.1% เมื่อเทียบกับปีก่อน โดยเป็นผลมาจากพัฒนาการจำนวนลูกค้าที่ดีขึ้นในระบบเติมเงิน โดยมีจำนวนลูกค้าเพิ่มขึ้นในไตรมาส 4/62 ขณะที่จำนวนลูกค้าในระบบรายเดือนมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง
