รายงานข่าวจากฝ่ายสื่อสารองค์กร บริษัท ระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) หรือ BTSC ผู้ให้บริการรถไฟฟ้า BTS สายสีเขียว เปิดเผยว่า เมื่อเวลา 15.36 น. วันนี้ (28 ม.ค.) เกิดเหตุผู้โดยสารหญิงตกลงไปในรางรถไฟฟ้า BTS สถานีราชเทวี ฝั่งมุ่งหน้าไปยังสถานีมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ ทางเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย (รปภ.) จึงกดปุ่มหยุดรถฉุกเฉินทันที และมีเจ้าหน้าที่เข้าช่วยผู้โดยสารขึ้นมาจากรางอย่างปลอดภัย โดยรถไฟฟ้าได้เปิดวิ่งตามปกติในเวลาประมาณ 15.49 น.
จากนั้นเจ้าหน้าที่ได้นำผู้ประสบอุบัติเหตุส่งโรงพยาบาลในเวลา 16.03 น. โดยผู้โดยสารได้รับบาดเจ็บเล็กน้อย แต่อาการโดยรวมถือว่าดีและสามารถสื่อสารได้ แต่ต้องทำการเอกซเรย์คอมพิวเตอร์เพื่อตรวจเช็คอาการอย่างละเอียดอีกครั้ง โดยเจ้าหน้าที่ BTS ได้ติดตามอาการอย่างใกล้ชิดและประสานญาติเรียบร้อยแล้ว
ทั้งนี้ รถไฟฟ้า BTS ขอประชาสัมพันธ์ว่า หากผู้โดยสารคนใดรู้สึกไม่สบาย หรือรู้สึกเหมือนจะเป็นลมให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ทันที และขอความร่วมมือผู้โดยสารยืนรอขบวนรถ หลังเส้นสีเหลือง เพื่อความปลอดภัย
ไม่คิดว่าชีวิตจะมาเจอเหตุการณ์คนตกรางรถไฟฟ้าไปต่อหน้าต่อตา คนที่ยืนรอต้องโบกมือเพื่อให้รถไฟหยุด #ตกรางรถไฟฟ้า pic.twitter.com/TpXXLa0onC
— PPCH (@ping_ka) January 28, 2020