ปัจจุบันเทคโนโลยีและสื่อดิจิทัลกำลังเป็นเครื่องมือสำคัญที่ทั่วโลกใช้ขับเคลื่อนแต่ละธุรกิจเพื่อให้ทันสมัยและตอบโจทย์ผู้ใช้
สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล หรือ ดีป้า ซึ่งมีพันธกิจในการส่งเสริมและสนับสนุนการนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมมาประยุกต์ใช้ในธุรกิจ โดยเฉพาะการสนับสนุนสตาร์ทอัพ ที่มีการนำเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาปรับใช้ ได้ให้การสนับสนุน “SNEAK” แพลตฟอร์มสตาร์อัพน้องใหม่ ที่นำเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาปรับใช้ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว
นางสาวธันยธร เพ็ญบำรุงวงศ์ ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานกรรมการบริหาร “SNEAK” (สนีก) เปิดเผยว่า ไอเดียในการทำธุรกิจ เริ่มมาจากเป็นคนชอบท่องเที่ยวอยู่แล้วโดยจะเลือกแบบแพลนการเดินทางด้วยตนเอง ไปกันเองกับกรุ๊ปเพื่อน หรือครอบครัว โดยจะไม่ได้ใช้บริการของทัวร์เพราะต้องการแพลนและกำหนดเวลาในการเที่ยวเอง
แต่วิธีการดังกล่าว ก็ทำให้ต้องใช้เวลา วางแผนนานถึง 3-4 เดือนในการท่องเที่ยวแต่ละครั้ง เพราะต้องค้นหาข้อมูลต่าง ๆ ทางอินเทอร์เน็ต ทั้งสถานที่ท่องเที่ยว การเดินทาง ตั๋วเครื่องบิน ที่พัก ฯลฯ เรียกว่าแค่คิดจะไปเที่ยวเพียงสัปดาห์เดียวแต่กลับต้องใช้เวลาวางแผนกันเป็นเดือน
จากปัญหาที่เกิดขึ้น ทำให้เกิดไอเดียว่า จะดีกว่าไหมถ้าจะทำให้การวางแผนท่องเที่ยวไม่ใช่เรื่องที่ยุ่งยากอีกต่อไปแถมยังสนุกอีกด้วย จึงเป็นที่มาของการพัฒนา “SNEAK” (สนีก) แพลตฟอร์มที่ช่วยทำให้การวางแผนท่องเที่ยวง่ายที่สุด ที่แม้กระทั่งกลุ่มผู้สูงวัยไม่เก่งเทคโนโลยีก็ยังทำได้ โดยการใช้ “ภาพ” ที่เพียงแค่กดเลือกรูปภาพของสถานที่ที่ต้องการจะไปเที่ยว ระบบของ SNEAK ก็จะช่วยสรุปทุกอย่างออกมาให้ในเวลาอันรวดเร็ว
นางสาวธันยธร ยกตัวอย่างให้เห็นภาพชัดเจนขึ้นว่า หากนักท่องเที่ยวต้องการจะเดินทางมาท่องเที่ยวที่กรุงเทพก็เพียงแค่เข้ามาที่เว็บไซต์ www.getsneak.com จากนั้นคลิกกดเลือกภาพสถานที่ ที่ต้องการไป โดยสามารถเลือกได้ทีละหลาย ๆ ภาพ เพื่อให้ระบบของ SNEAK ช่วยสรุปออกมาว่าแพลนในการเดินทางในแต่ละสถานที่มันเชื่อมกันอย่างไร มีระยะทางห่างกันแค่ไหน หากเป็นสถานที่ท่องเที่ยวมีที่ใดบ้างที่ต้องทำการจองตั๋วเข้าชม เพียงเท่านี้นักท่องเที่ยวก็จะคำนวณได้ว่าต้องใช้เวลาแต่ละสถานที่ประมาณเท่าไหร่ สามารถเห็นภาพรวมของทริปการท่องเที่ยวในครั้งนี้ได้ทันที
จากการสำรวจของ SNEAK พบว่า นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่ใช้เวลาอย่างน้อย 10 ชั่วโมงเพื่อวางแผนท่องเที่ยว และอาจใช้เวลาสูงสุดถึง 40 ชั่วโมง ทำให้สูญเสียเวลาอันมากมายไปกับการตรวจสอบข้อมูลสถานที่ท่องเที่ยว เช่น เข้าเว็บแรกเพื่อหาสถานที่แนะนำของเมือง และเข้าเว็บที่สองต่อมาเพื่ออ่านและเปรียบเทียบรีวิวสถานที่
“SNEAK จึงถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อแก้ปัญหานี้ เพียงแค่คุณเข้ามาที่เว็บ SNEAK และกดเลือกเมืองที่อยากไป กดเลือกสถานที่ที่คุณสนใจซึ่งนำเสนอมาในรูปแบบภาพถ่ายสวย ๆ กำกับด้วยข้อมูลสั้น ๆ ของแต่ละสถานที่ พร้อมเวลาที่คุณควรใช้กับสถานที่นั้น พิกัด รวมถึงสถานที่น่าสนใจใกล้เคียงอีกด้วย”นางสาวธันยธร กล่าว
นอกจากนี้ หากนักท่องเที่ยวเลือกหลาย ๆ สถานที่ ระบบก็จะประมวลผลเวลาที่คุณต้องใช้ ค่าใช้จ่ายโดยประมาณ พร้อมแผนที่ระบุเส้นทางของแต่ละสถานที่ในทริปของคุณ และอาจมีช่องทางให้จองของบางสถานที่ให้คุณด้วย พร้อม ครบ จบ ทั้งหมดนี้ในเว็บเดียว
สำหรับกลุ่มผู้ใช้เป้าหมายของ SNEAK จะเป็นกลุ่มนักท่องเที่ยวที่มาจากประเทศฝั่งตะวันตก โดยปัจจุบัน SNEAK มีคอนเทนต์ครอบคลุมทั่วทั้งอาเซียน และนิวยอร์ก อีกทั้งกลุ่มผู้พัฒนายังวางเป้าหมายว่าในอนาคตจะเพิ่มคอนเทนต์ที่เป็นท้องถิ่นมากขึ้น ให้ชุมชนได้เป็นที่รู้จักผ่านเว็บ SNEAK
ขณะเดียวกัน ยังมีแผนในการพัฒนาให้ SNEAK เป็น “คลาวด์ซอร์สซิ่ง” คือให้ผู้ใช้ทุกคนสามารถอัพโหลดภาพถ่ายหรือคอนเทนท์ที่ได้ไปท่องเที่ยวในสถานที่ต่าง ๆ ของตัวเองได้ เมื่อคนอื่น ๆ เห็นและสนใจก็สามารถกดเลือกเพื่อวางแผนไปท่องเที่ยวตามรอยได้แบบไม่ต้องเสียเวลาค้นข้อมูล ทุกคนจะได้เชื่อมต่อกันเกิดเป็นสังคมแชร์ริ่ง แชร์รูป สามารถช่วยเหลือคนอื่น ๆ โดยง่าย ผู้ใช้แนะนำสถานที่นี้เอง หรือมีรีวิวในกลุ่มผู้ใช้ด้วยกัน ซึ่งจะทำให้ SNEAK กลายเป็นตัวช่วยที่ดีของนักเดินทางในอนาคต เพื่อวางแผนการเดินทางท่องเที่ยวอีกด้วย
โมเดลธุรกิจของ SNEAK จะมีรายได้หลักมาจาก “ค่าคอมมิชชั่น” จากการบุ๊คกิ้งต่าง ๆ แต่สำหรับนักท่องเที่ยวในการใช้งาน การแชร์ภาพหรือข้อมูลต่าง ๆ ทุกอย่างฟรี โดยเป้าหมายของ SNEAK ก็คือการเป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยทุกคนวางแผนท่องเที่ยวได้ง่ายที่สุด เป็นโกลบอลทราเวลแอพพลิเคชั่นที่จะทำให้ทุกคนสามารถแบ่งปันประสบการณ์ดี ๆ ให้กับคนอื่น ๆ หรือเรียกว่าภาพพาเที่ยวนั่นเอง
