จีเอ็มกรุ๊ป ประกาศความพร้อมรับมือการเปลี่ยนแปลง “ภูมิทัศน์สื่อ” ในยุคดิจิทัล เปิดตัวดิจิทัล แพลตฟอร์ม GM Live เรือธงใหม่ เสริมทัพธุรกิจสื่อนิตยสารที่ดำเนินการมากกว่า 3 ทศวรรษ
พร้อมเปิดวงเสวนา “พลังคอนเทนท์ออนไลน์ในยุคเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์สื่อ” นำโดย จักรพงษ์ คงมาลัย กรรมการผู้จัดการ บริษัท มูนช๊อท ดิจิทัล จำกัด , กล้า ตั้งสุวรรณ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โธธ โซเชียล โอบีว็อก จำกัด และ จิรัฐ บวรวัฒนะ กรรมการผู้จัดการ บริษัท BNK48 Office จำกัด
จักรพงษ์ ให้มุมมองว่าในยุคที่ประชากรไทยเข้าถึงอินเทอร์เน็ตสัดส่วนกว่า 70% ใช้เวลาเสพคอนเทนท์ออนไลน์และสื่อโซเชียล เพิ่มขึ้นจนติดอันดับโลก ทำให้วันนี้สื่อออนไลน์เป็น “ทางรอด” ไม่ใช่ “ทางเลือก” ของสื่อและผู้ผลิตคอนเทนท์
ที่ผ่านมาเห็นการปรับตัวของสื่อสิ่งพิมพ์ สู่ช่องทางออนไลน์มาอย่างต่อเนื่อง โดยมองว่าในยุคที่มีการแข่งขันสูง “สื่อ” สามารถใช้จุดแข็งให้เกิดประโยชน์กับผู้อ่านได้หลากหลาย นอกเหนือจากการมุ่งที่ตัวเลขที่เพจวิว ทราฟฟิค เอ็นเกจเม้นต์ ไม่ว่าจะเป็น อีเวนท์ เวิร์คช็อป
สื่อที่จะยืนอยู่ได้ในระยะยาว จะต้องมีแฟนประจำ จำนวนมาก ไม่ใช่เพียงผู้ติดตาม เพราะแฟนเบส (fan base)เป็นคนที่บอกต่อการชื่นชอบคอนเทนท์ให้กับคนอื่น ๆ
คอนเทนท์ออนไลน์ ปั้นนิชมาร์เก็ต-แฟนเบส
ในโลกยุคดิจิทัล ได้เปลี่ยนจาก “ตลาดแมส” จากยุคเก่าสู่ “นิช มาร์เก็ต” วันนี้สื่อต้องเลือกผู้อ่านที่เป็นเป็นคนที่รักเราจริง ๆ การทำตลาดในยุคนี้เป็นเรื่องของ “การตลาดเฉพาะบุคคล” หรือรูปแบบ “ไมโคร ทาร์เก็ต” ดังนั้นการวัดจึงไม่ใช่เพียงการมองตัวเลขเพจวิว แต่เป็นการดึงคนเข้ามามีส่วนร่วมกับสื่อและคอนเทนท์
ในยุคนี้การลงโฆษณาแบนเนอร์ทางเว็บไซต์ จึงไม่ใช่โจทย์หลัก แต่ต้องผสมผสาน โฆษณา, Advertorial , อีเวนท์, เวิร์คช็อป ที่ถือเป็นทางรอดของสื่อ
วันนี้สื่อออนไลน์ ต้องมองไปให้ไกลกว่าเพจวิว แต่ต้องใข้พลังคอนเทนท์ เชื่อมโยงกับกลุ่มเป้าหมาย
และยุคของแมส จบแล้วแต่เป็นยุคนิช มาร์เก็ต ที่มีขนาดใหญ่พอที่จะผสามผสานการสื่อสารและการตลาดทุกรูปแบบผ่านคอนเทนท์ เพื่อตอบโจทย์สินค้าและแบรนด์ใช้เป็นช่องทางการสื่อสาร
อสังหา ไฟแนนซ์ บล็อกเชน เทเลเมด หากลุ่มเป้าหมายได้
ไม่มีใครรู้ว่าวงการสื่อจะเป็นอย่างไรหลังจากนี้ เพราะเป็นสิ่งที่ทุกสื่อต้องเรียนรู้ไปเรื่อย ๆ และทางรอดวันนี้อยู่ที่ออนไลน์ และแฟนเบสที่ภักดี
สื่อออนไลน์ ความสำเร็จ BNK48
หลังจากสร้างปรากฎการณ์ เปิดตัวเกิร์ลกรุ๊ป BNK48 ในเดือน มิ.ย.2560 รูปแบบโมเดลแฟรนไชส์การบริหารศิลปิน ไอดอล กรุ๊ป AKB48 จากญี่ปุ่น ด้วยแนวคิด Idols you can meet หรือ “ไอดอลที่คุณเข้าถึงได้” ความนิยม BNK48 ในวันนี้ได้จุดกระแส “ไอดอล” จาก นิช มาร์เก็ต สู่ตลาดแมสในไทย เป็นที่รู้จักในวงกว้าง
จิรัฐ ให้มุมมองว่าการเปิดตัวโมเดลแฟรนไชส์ BNK48 ในปีที่ผ่านมา มองว่ากลยุทธ์ที่จะทำให้สำเร็จ หรือ ล้มเหลว อยู่ที่ “ออนไลน์” ที่ใช้เป็นช่องทางสื่อสารกับกลุ่มผู้ชื่นชอบ โดยรูปแบบการพัฒนาศิลปินและคอนเทนท์ BNK48 เริ่มจากแฟนเบส ไม่ใช่แมส ดังนั้นสื่อออนไลน์ จึงเป็นช่องทางสื่อสารหลัก
จุดเริ่มต้น เราไม่ต้องการคนเป็นล้าน แต่ต้องการเริ่มจากคนที่รักและชื่นชอบ เป็นเซ็กเมนต์เฉพาะ เพื่อวางโมเดล การสร้างรายได้จากการขายตั๋วและสปอนเซอร์ ที่ต้องตอบโจทย์แฟนคลับ กลุ่มที่สนใจเฉพาะ
สิ่งสำคัญของโลกปัจจุบัน ทุกคนต้องหาตัวตน แฟน และช่องทางการสื่อสารที่ตอบสนองแฟนเบส และกำหนดรูปแบบการหารายได้ที่เหมาะสมในแต่ละช่องทาง การสื่อสารคอนเทนท์ของ BNK48 ไม่ได้ มองว่าเป็นสื่อออฟไลน์ หรือออนไลน์ แต่ทำงานผสานแพลตฟอร์มอย่างลงตัว
ชูดาต้าเจาะผู้บริโภค
ในยุคที่ประชากรออนไลน์ และโซเชียล มีเดีย เพิ่มจำนวนมากขึ้น อีกทั้งเข้ามาเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตและภูมิทัศน์สื่อยุคดิจิทัล
กล้า ให้ความเห็นว่าในยุคที่ผู้บริโภคเสพสื่อออนไลน์จำนวนมาก ทำให้เกิดดาต้า ที่สามารถนำมาวิเคราะห์ความสนใจเฉพาะกลุ่ม เพื่อสร้างสรรค์คอนเทนท์ที่แม่นยำตามความสนใจ เห็นได้จากปัจจุบัน นิวฟีด “เฟซบุ๊ค” แต่ละคนจะแตกต่างกัน ถือเป็นความท้าทายและโอกาส ที่จะเข้าถึงผู้คนในยุคนี้ หากใครลงลึกถึงความต้องการได้ก่อน จะประสบความสำเร็จก่อนเช่นกัน
หากเป็น 20 ปีก่อน การวิเคราะห์ดาต้า คงต้องเริ่มต้นจากจำนวนเพจวิว แต่วันนี้เครื่องมือออนไลน์มีจำนวนมาก และแต่ละเครื่องมือ สามารถลงลึก วิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคได้ทันที เช่น แชร์ คอมเม้นต์ คอมเม้นต์เชิงบวก คนที่ชื่นชอบเรา เพราะหากตอบสนองกลุ่มแฟนเบสได้ ไม่ว่าจะขายอะไร กลุ่มผู้ภักดีก็จะติดตามซื้อ
วันนี้การวิเคราะห์ดาต้า ใช้ AI เข้ามาร่วมทำงาน ที่ทำให้เกิดความแม่นยำมากขึ้น ดังนั้นเทคโนโลยีใหม่ เป็นสิ่งที่ที่สามารถเรียนรู้ได้จากแพลตฟอร์มระดับโลก เป็นสิ่งที่สามารถ “เรียนรู้ ถูกผิด และเรียนรู้ใหม่ ได้ตลอดเวลา
โลกจะหมุนเร็วขึ้นเรื่อย ๆ แต่เราสามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์ได้แม่นยำขึ้นเรื่อย ๆ เช่นกัน เป็นการวิเคราะห์และปรับตัว ไม่มีสูตรสำเร็จ แต่เป็นสิ่งที่ทุกคนต้องปรับตัว
จีเอ็มกรุ๊ป ลุยสื่อออนไลน์’จีเอ็มไลฟ์’
