จากกรณี การให้บริการของรถไฟฟ้าบีทีเอส เมื่อช่วงเที่ยงที่ผ่านมา ทาง บีทีเอส ได้ทวีตข้อความชี้แจงว่า เมื่อเวลา 11.49 น. จุดสับรางขัดข้องที่สถานีหมอชิต ทั้งสองทิศทาง เกิดขัดข้อง ส่งผลให้ขบวนจะล่าช้าประมาณ 10 นาที โดยเจ้าหน้าที่กำลังทำการแก้ไข ผู้โดยสารโปรดเผื่อเวลาการเดินทาง
บีทีเอส ปรับรูปแบบการเดินรถโดยจัดรถไฟฟ้าวิ่งให้บริการจากสถานีหมอชิต ถึงสถานีปลายทางเคหะฯ ผู้โดยสารที่ต้องการเดินทางไปสถานีหมอชิต กรุณาเปลี่ยนขบวนรถที่สถานีสนามเป้า
ต่อมาเวลา 13.16 น. ทางทวิตเตอร์ บีทีเอส ก็ได้อัพเดตสถานการณ์ว่า จุดสับรางขัดข้องที่สถานีหมอชิตยังไม่สามารถเดินรถได้ปกติ BTS ยังจัดรถไฟฟ้าวิ่งให้บริการจากสถานีหมอชิต ถึงสถานีปลายทางเคหะฯ ผู้โดยสารที่ต้องการเดินทางไปสถานีหมอชิต กรุณาเปลี่ยนขบวนรถที่สถานีสนามเป้า โปรดเผื่อเวลาการเดินทาง ขออภัยในความไม่สะดวก
ต่อมา ในเวลา 14.33 ทวิตเตอร์ บีทีเอส ทวีตข้อความว่า ขณะนี้จุดสับรางขัดข้อง ที่บริเวณจุดกลับรถสถานีหมอชิตทั้งสองทิศทาง เจ้าหน้าที่กำลังเร่งทำการแก้ไข การเดินรถยังคงใช้แผนการเดินรถสำรอง โปรดเผื่อเวลาในการเดินทาง ขออภัยในความไม่สะดวก
ล่าสุด มีรายงานว่า บีทีเอสแจ้งว่า แก้ปัญหาจุดสับรางได้แล้ว แต่ปริมาณผู้โดยสารที่สถานีหมอชิตยังแน่นอยู่
